【侨报讯】微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）7月24日发布内部备忘录，首次正面回应公司内部因大规模裁员而引发的广泛不安。他在备忘录中承认，微软在迈向人工智能时代的过程中“有时可能会让人感到混乱”，但强调公司依然在多个维度上保持强劲发展势头，并呼吁员工坚定信心、秉持核心价值观。

纳德拉表示，尽管微软在2025年迄今已裁员超过1.5万人，仅7月初就裁员9000人，创下历史记录，但公司整体仍在招聘，员工总数维持相对稳定。他指出，公司资本支出创纪录，市场表现强劲，人工智能人才和专业知识获得空前认可，这些都表明微软正处在一场重大技术转型的关键节点。

“这是一个没有特许经营优势的行业。进步并非直线，而是充满挑战和不确定性的动态过程。”纳德拉写道，“正因为如此，我们才有机会在这场变革中引领潮流，发挥前所未有的影响力。”

微软首席执行官纳德拉在西雅图举行的公司年度开发者大会上发表讲话。（图片来源：路透社资料照片）

据GeekWire报道，在裁员引发争议之际，微软正大举投资人工智能基础设施，试图巩固其在AI经济中的领导地位。公司宣布一项高达40亿美元的“Elevate”项目，旨在帮助全球数百万人掌握AI技能。与此同时，过去一年公司资本支出估计达800亿美元，以扩张数据中心和采购AI芯片等核心资产。

不过，这些投资也带来不小的运营压力。微软总裁布拉德·史密斯（Brad Smith）近期坦言，巨额资本投入使公司不得不压缩成本，而在科技行业，“削减开支”常常意味着裁员。

裁员风波也暴露出员工对企业文化的深层焦虑。一些现任与前员工表示，裁员过程缺乏沟通与同理心，冲击了纳德拉过去十年致力于打造的包容型领导形象。前高级工程师詹姆斯·麦卡弗里（James McCaffrey）在一篇广为流传的博客中直言，微软“已经从一家好公司变成一家可耻的公司”，其内部诚信“低到接近于零”。

面对员工质疑，纳德拉在备忘录中表示，裁员是“我们必须做出的最艰难决定之一”，他向所有离职员工表达了诚挚感谢，称他们的贡献“塑造了公司的形象”。

纳德拉还提出公司当前的三大战略重点：安全、质量和人工智能转型。他强调前两者“无可商量”，因为微软的数字基础设施如今对全球关键系统至关重要。他将微软从“软件工厂”演变为“智能引擎”的过程比作90年代初的PC革命，称“现在正是塑造未来的时刻”。

微软当前正处在技术转型的风口浪尖，内部挑战和外部竞争同样激烈。据《金融时报》报道，过去半年，微软已从谷歌DeepMind挖走逾24名AI专家，反映出一场由Meta等科技巨头主导的“AI人才争夺战”正加速上演。

纳德拉在信末表示，他将在下周发布的财报中提供更多信息，并将在即将举行的员工大会上亲自解答员工疑问。他希望员工能在这一关键时期“学到最多、影响最大、参与最深”，共同推动微软走向新的高度。