【侨报讯】在线旅游巨头Expedia5月9日宣布推出全新功能ExpediaTrip Matching,利用人工智能帮助用户将在Instagram Reels上看到的旅行短视频,直接转化为量身定制的出游行程,并可一键预订。这项功能目前已在Expedia官网上线测试版,并将在未来几周内向美国用户开放。

Expedia表示,这是全球首个将AI行程规划功能直接整合至Instagram平台的在线旅游服务。用户只需在Instagram上浏览到喜欢的旅游Reel视频,分享至Expedia官方账号@Expedia,AI系统便会基于视频内容,生成个性化的旅行建议、行程安排和预订资源,让社交媒体灵感转化为现实旅程。

Expedia集团首席营销官约亨·科迪克(Jochen Koedijk)表示:“人们从有影响力的人物和内容创作者那里获取旅行灵感早已是趋势。数据显示,80%的千禧一代依靠社交媒体做出旅行决策。我们希望成为消费者获取灵感的地方,借助AI和社交平台,打通灵感到旅行的最后一公里。”

Expedia推出的AI定制行程新功能Trip Matching操作界面。(图片来源:Expedia)

ExpediaTrip Matching的操作方式十分简单:首先,在Instagram上看到喜欢的旅游Reel视频,点击分享,选择@Expedia官方账号发送该视频。然后,AI会根据视频内容,自动回复个性化行程建议、目的地灵感及旅行小贴士。用户可根据定制行程,直接在Expedia上预订机票、酒店和活动项目。

Expedia强调,这项新功能专为移动端和社交内容消费习惯打造,旨在满足新一代旅行者“即时灵感、即时预订”的需求。用户无需再费力搜索攻略、翻看评价或在多个应用之间跳转,即可将心动视频变成下一趟旅行。

不过,Expedia近期财报表现承压。公司在最新一个季度录得2亿美元净亏损,较去年同期的1.35亿美元进一步扩大。营收同比增长3.4%,达29.9亿美元,略低于市场预期的30.1亿美元。由于美国本土旅游需求疲软、加拿大入境游下降,以及欧洲游客更偏好拉美等因素,Expedia业绩受到严重拖累。

公司首席执行官阿丽亚娜·戈林(Ariane Gorin)表示,美国市场需求持续放缓,部分归因于节假日季节性波动及经济前景不确定。行业内其他旅游平台如Booking和Trivago同样面临类似挑战,部分美国旅客缩短行程、减少预算、选择更经济的住宿选项。

尽管短期业绩承压,Expedia仍持续押注社交化与人工智能创新。Trip Matching的推出被视为品牌转型的重要一步,目标是赢得Z世代和千禧一代年轻消费者,抢占“社交即预订”赛道。