图文：2025年首季度，麦当劳（McDonald’s）客流量意外下滑  图片来源谷歌地图

【侨报记者田霞5月2日综合报道】2025年首季度，麦当劳（McDonald’s）客流量意外下滑，凸显经济不确定性对消费者的沉重打击。受通货膨胀和悲观经济前景影响，低收入和中等收入群体大幅减少快餐消费，美国同店销售额创下自2020年疫情封锁以来的最大跌幅。快餐行业普遍承压，麦当劳虽推出促销策略应对，却难以完全抵御市场波动，折射出消费者信心低迷对零售餐饮业的深远冲击。

客流量骤降，低收入群体首当其冲

据《东湾时报》报道，麦当劳首季度全球同店销售额下降1%，远低于华尔街分析师通过FactSet预测的近2%增长。若剔除2024年闰年额外一天的影响，同店销售额持平。在美国市场，情况尤为严峻，同店销售额下滑3.6%，为2020年疫情关闭门店以来最差表现。麦当劳董事长兼首席执行官克里斯·肯普钦斯基（Chris Kempczinski）在周四与投资者的电话会议中指出，年收入4.5万美元及以下的消费者客流量下降了两位数百分比，中等收入群体也接近这一水平，仅年收入10万美元以上的消费者客流量保持稳定。

行业困境并非麦当劳独有。拥有塔可钟（Taco Bell）、肯德基（KFC）、Habit Burger&Grill和必胜客（Pizza Hut）的百胜品牌（Yum Brands）周三报告，其美国同店销售额首季度下降2%。墨西哥快餐连锁Chipotle也表示同店销售未达预期。肯普钦斯基坦言：“麦当劳虽能比大多数同行更好地应对这些困难，但我们无法免疫行业波动和消费者面临的压力。”

促销策略效果不彰，调整迫在眉睫

为应对客流量下滑，麦当劳在美国推出“McValue”菜单，允许顾客在购买全价产品时以1美元添加一项商品。此外，去年6月推出的5美元套餐优惠已多次延长，将持续至今年底。肯普钦斯基表示，5美元套餐深受消费者欢迎，但McValue菜单未如预期带动额外销售，公司可能对其进行调整。

尽管首季度表现低迷，麦当劳对后续月份持谨慎乐观态度。4月，与《我的世界电影》（A Minecraft Movie）联动的套餐在全球100个国家售新收集品不到两周即售罄。新款鸡肉条和预计年内回归的Snack Wrap也有望吸引更多顾客。

财务表现逊于预期，市场反应冷淡

麦当劳首季度收入下降3%，至59.5亿美元，低于FactSet分析师预测的60.9亿美元。净利润同样下降3%，至18.6亿美元。经调整非经常性项目后，每股收益为2.67美元，略超华尔街预期1美分。周四上午，麦当劳股价下跌1%，反映市场对业绩的失望。

尽管面临关税影响，麦当劳重申了全年财务目标。肯普钦斯基表示，内部调查显示，加拿大和北欧地区的反美情绪未明显影响消费者对麦当劳品牌的态度。

结语

麦当劳首季度的客流量下滑敲响了警钟，凸显经济忧虑如何侵蚀消费者信心，拖累快餐行业。低收入群体的消费萎缩尤为显著，迫使麦当劳等巨头依赖促销和创新产品挽回局面。然而，在通胀压力和经济不确定性持续笼罩下，快餐业能否重振旗鼓，仍需看消费者钱包与信心的回暖程度。麦当劳的挣扎不仅是企业自身的挑战，更是美国经济脉搏的微妙缩影。