- 时间: 1750288644334
探访社区中的全方位长者护理中心
前不久，我偶遇一位壮实并富有活力的年轻人，姓连。她向我介绍了一家名为「见心颐养（Seen Health）」的医疗照护机构，并提到他们所提供的，是一种我此前从未听说过的由加州和联邦政府共同支持的一站式、全方位长者护理计划——PACE（全称：Program of All-Inclusive Care for the Elderly）。尽管PACE项目在加州已经有50年的历史，但「见心颐养」是洛杉矶地区首家专为华人社区量身打造的PACE机构。他们不仅懂我们的语言，更了解华人长辈的文化习惯与照护需求，真正做到了医、护、社、心的全面照护。
这种服务不仅涵盖了医疗、康复、营养、社交活动等方方面面，还支持长者在自己熟悉的社区中安享晚年，同时享受养老院级别的专业照护。常言道：耳听为虚，眼见为实。出于好奇，我表达了想实地参观的意愿，小连非常热情地表示欢迎，我们还彼此交换了联系方式。
参观当天，小连特别为我安排了交通——他们公司与Uber Health合作，通过医疗专属平台预约车辆。很快，一辆Uber将我安全送到了位于阿罕布拉市的「见心颐养」中心。随着自动门缓缓开启，我踏入了这所为长者打造的温暖空间，开始了一段别开生面的探访之旅。
“被看见、被关爱、被尊重”——走进见心颐养的初次参访体验
早已等候在大厅的小连，热情地为我担任向导。我们首先参观了医疗中心区域。这边家庭医生全天候坐诊，院长本人有30年的老年病学经验。如果长辈有任何不舒服可以随时看家庭医生。诊所的中心是一个护士站，护士和药剂师都会在这边，如果长辈有任何预约问题，或者对药有任何的不清楚可以随时过来咨询。
平时验血、验尿也都在中心进行，无需跑到外面。过了分诊室，见到六间检查室（考虑到华人文化中某些老年人的忌讳，故没有4号诊室），“一条龙”、“一站式”的医疗体系就在这里体现。除了家庭医生，这边照顾长辈的是由11位医疗护理团队组成，包括有：
*主治医生（Primary Care Physician）：全面管理长者的健康状况，统筹协调各类专科诊疗及住院安排。
*注册护士（Registered Nurse）：提供日常护理服务，协调整体健康管理，并在需要时可进行上门护理
*社工（Social Worker）：关注长者的心理与社会需求，提供情绪支持、家庭沟通与资源转介服务。
*物理治疗师（Physical Therapist）：帮助长者提升行动能力、增强肌力与平衡，预防跌倒。
*日常功能治疗师（Occupational Therapist）：训练长者日常生活技能，如穿衣、洗澡、做饭，提升其生活自理能力。
*活动协调员（Activity Coordinator）：策划丰富多样的社交、文娱与康乐活动，促进长者身心健康。
*注册营养师（Registered Dietitian）：根据长者的健康状况与个人偏好，制定营养均衡的饮食计划并进行个别化指导。
*PACE中心经理（PACE Center Director）：负责中心的整体运营、人员协调与服务质量监管，确保各项服务高效有序。
*居家护理协调员（Home Care Coordinator）：安排和监督居家服务，确保中心与家庭之间的无缝衔接与照护连续性。
*个人护理助理（Personal Care Attendant）：为长者提供日常生活中的协助，如洗澡、更衣、如厕等基础照护服务。
*全职接送司机（Full-time Driver）：负责长者的交通接送，确保安全、准时地往返于家中与中心之间，支持其就医与参与活动。
为了能为长者提供更优质、全面的医疗资源，「见心颐养」与Allied Pacific IPA（加联泰平医疗网）建立了深度合作关系。作为南加州规模庞大的医生网络之一，Allied Pacific IPA拥有众多经验丰富的家庭医生及各类专科医生，涵盖内科、心脏科、神经科、肾脏科等。通过这一合作，长者不仅能享受到来自中心本身的全方位照护服务，还能无缝衔接更广泛的专科医疗资源。
此外，中心还提供定期送药到家服务，由专人配送，保障用药的连续性和准确性。对于在家中的长者，如果出现突发不适，也无需慌张——中心设有24小时医疗热线，由专业人员接听并提供即时指导，必要时可安排进一步处理，真正做到了“健康随时守护，服务无缝连接”。
值得一提的是，中心也将多项关键的专科服务直接引入院内，牙科、足科、眼科、耳鼻喉科的专业团队都会定期到中心为长者进行现场检查与治疗。这样一来，长者无需舟车劳顿，即可在熟悉、安心的环境中完成专业诊疗，大大减少就医负担，也提高了整体健康管理的效率与质量。
日间活动中心
展示柜中，一把造型独特的马头琴吸引了我的目光。小连微笑着告诉我，这不仅是草原文化的象征，更承载着一段感人至深的创办故事。
见心颐养的创办人来自内蒙古，自幼在祖父母身边长大，12岁随父母移民美国。正因如此，他们错过了许多与亲人共度的重要时刻——爷爷第一次记忆模糊、奶奶第一次跌倒、姥爷第一次中风时，他们都无法在身边陪伴。这份遗憾深深烙印在他们心中，也成为他们投身养老事业的初衷。
过去三年，他们全情投入老年服务行业，拜访了无数医生、护理人员、医疗机构及照顾者家庭，深入了解长者的真实需求。他们一边为自己家中的老人寻找安心、专业的照护环境，一边逐渐意识到：有太多家庭正在经历相同的困境。
于是，他们创立了「见心颐养」，希望打造一个既安全又贴心、让人真正放心的养老平台。他们相信，每一位长者都值得被看见、被关爱、被尊重。他们的初心，不仅是照顾好自己的家人，更是为天下长者提供最有温度的服务。
那把马头琴，象征的不仅是对草原文化的传承，也是一段跨越时空、情感不灭的记忆。
后厨的备餐区
专业执照的营养师不仅为长者们精心制定每日营养均衡的餐食菜单，还会根据个别健康状况或饮食限制，特别准备定制替代餐饮。营养师会根据系统中记录的每一份餐食订单，亲自到厨房为每位叔叔阿姨提取对应的餐点，并送到等候在主餐厅的长者面前。
在宽敞明亮的用餐区，长者们安心享用着如同星级餐厅般的贴心服务和美味餐点，现场洋溢着温馨与满足的氛围。对于有喂食需求的长者，中心也配备了专业的老年照护护理人员，提供细致入微的协助，确保每一位长者都能安全、愉快地享用每一餐。
康复室
与日间中心相连的是一个功能齐全的复健室，这里是专为长者提供物理康复和日常生活功能训练的空间。物理治疗师与职能治疗师是「见心颐养」由11位成员组成的专业医疗团队中的重要组成部分。他们会根据每位长者的身体状况与功能需求，量身制定一对一的康复计划，帮助长者逐步恢复体能，提升生活自理能力。
复健室里设有一个模拟家庭环境的小厨房，是专门用于训练长者日常生活技能的。比如：教长者如何安全地在家中使用微波炉、烤箱、电饭锅，如何切菜、盛饭、清洗餐具等。通过这些日常操作的练习，帮助长者在提升身体协调能力的同时，增强他们在家中独立生活的信心与能力。
个人护理区
中心还设有个人护理区，为长者提供贴心细致的生活协助服务。这里不仅可以协助清洗衣物和各类辅助器具，还配备了无障碍浴室和洗头设备，方便行动不便或有特殊需求的长者进行洗浴与个人清洁护理。
针对有洗澡、洗头等个人照护需求的长者，护理人员会根据其身体状况提供一对一的专业协助，确保他们在安全、舒适的环境中接受尊严而周到的照护服务。
中心提供洗衣烘干服务。如有长者在家洗衣不方便，可以将衣物带到中心交给服务人员，服务人员在长者这一天活动结束前将洗净烘干的衣物叠好，平平整整地交给长者带回家。真不愧是“全方位服务”！
透过「见心颐养」体贴入微、全方位、个性化的医疗照护体系，为长者守护健康，让长者的生命在快乐、健康中延续，这就是我初次走进「见心颐养」的最大感受。
