【侨报讯】OpenAI与麻省理工学院(MIT)近日公布的一项最新研究表明,频繁与ChatGPT等人工智能机器人聊天的用户群体表现出更为明显的孤独倾向,且人际交往时间相对减少。这项由双方研究人员共同开展的项目,通过对近千名用户为期一个月的跟踪调查发现,情感依赖程度较高的ChatGPT使用者普遍反映自身孤独感更为强烈。
研究数据显示,每日投入更多时间与ChatGPT进行文字或语音交互的参与者,不仅对聊天机器人表现出更高的情感依附,同时也在使用过程中遇到更多心理适应问题。值得注意的是,研究团队特别指出,具有较高人际信任倾向且情感丰富的个体更容易形成对AI的依赖性。不过,研究结果并未证实更具吸引力的语音功能会进一步加剧负面影响的假设。
随着生成式人工智能技术的快速发展,ChatGPT自2022年底推出以来已被广泛应用于编码辅助、心理支持等多个领域。其日益拟人化的交互模式,尤其是近期推出的语音功能,使得用户与AI建立准社会关系的可能性显著提升。然而,这种趋势也引发了新的社会忧虑——去年某AI公司就曾因聊天机器人涉嫌在对话中鼓励未成年人自杀而面临法律诉讼。
“我们开展这项研究的根本目的,是帮助人们更全面地理解与AI互动的潜在影响,”OpenAI可信人工智能团队负责人、研究合著者阿加瓦尔(Sandhini Agarwal)表示,“这些发现将为负责任的人工智能设计提供重要参考。”
MIT研究团队同时强调,目前的研究结论尚不能确立ChatGPT使用与孤独感之间的因果关系。“可能是孤独倾向较强的人群更倾向于使用AI作为情感出口,”研究合著者、MIT研究生方梦颖(Mengying Fang,音译)解释道,“研究设计中未设置完全不用AI的对照组,这是需要后续完善的重要环节。”
通过对300万条用户对话数据的分析,研究人员还发现一个值得关注的现象:仅有极少数用户会与ChatGPT进行真正意义上的情感交流。这一发现为理解AI在社会关系中的实际作用提供了新的视角。
“人工智能技术本身的发展固然重要,”MIT博士后研究员、研究合著者帕塔拉努塔蓬(Pat Pataranutaporn)指出,“但当AI开始大规模融入日常生活时,我们必须更加关注它对社会关系和人类心理的深层影响。”
此项研究目前尚未经过同行评审,OpenAI表示将继续深化相关领域的研究工作,以促进人工智能技术与人类社会的健康发展。